En la última jornada de la edición porteña del evento Social Media Week, tuvo lugar en la UADE la conferencia “Viejos Medios - Nuevos Medios”. El panel lo conformaron Roco André, editor web de Radio Metro, Fernando Cuscuela, gerente de tecnología del grupo Infobae, Román Pellegrino, responsable de productos online de Telefé y Sebastián Snaider, director comercial online de Fox. El eje de la charla se centró en cómo manejan los “viejos medios” los nuevos aportes tecnológicos, y en el avance de las redes sociales en particular.
Sebastián Snaider, comenzó la conferencia explicando que hay 20 millones de usuarios de Internet en nuestro país, e inmediatamente incentivó al público a que pase “horas, días y meses investigando las redes”, porque según él equivocarse es la única manera que hay de entenderlas y aprovecharlas. Estos datos y consejos cobran sentido cuando luego cuenta que la cadena Fox se hizo cargo de las redes más importantes en Argentina, como Facebook y Linkedin. Están convencidos de que no son un fenómeno que pasa y se va, sobretodo porque la “identidad” de las mismas es muy fuerte. Con “identidad”, Snaider se refiere a que la mayoría de las personas no mienten en sus perfiles online porque sino sus “friends” o “followers” van a sacarlos de su red. La Fox considera que el índice de veracidad de las redes sociales es más alto que en otros medios; y que con la tecnología de las redes y parte de la información de los usuarios, muchas empresas tienen cada vez más éxito en llegar a su target.
Roco André respondió la pregunta ¿cómo aprovechan las radios las nuevas tecnologías? (ver vídeo de pésima calidad). Además, agregó que los que trabajan en radio tienen que estar muy atentos al público, porque “hay un nuevo oyente de radio que pide cosas distintas, quiere comunicarse y ver a su programa en los soportes de hoy en día”. También, para André juega un rol muy importante la “especificidad”, porque no todos quieren escuchar el programa completo, sino sólo los temas que le interesan.
Como dato internacional Roco reveló que NPR publicó el año pasado lo que vendría a ser una manual de estilo 2.0, una guía con los consejos para que sus periodistas manejen correctamente las redes sociales. Esto plantea los siguientes interrogantes: ¿el medio se adueña de la persona pública? ¿Control vs. Espontaneidad?
Sobre este tema, Fernando Cuscuela agregó que en el grupo Infobae intentan que los periodistas no generen dos perfiles, los incentivan a que aprovechen las opciones de exclusividad y políticas de seguridad de Facebook. En las empresas consideran a Twitter como un medio de comunicación más, como si los periodistas “salieran en una revista hablando”, por lo tanto las personas públicas deben respetar los lineamientos de dónde trabajan.
Román Pellegrino, buscó realizar una presentación más conceptual; aunque con algunos problemas en el audio, mostró varios videos de los años 60 en los que el científico McLuhan vaticinó que el futuro de los medios estaba en la interacción con el público, y ya no en la “mal denominada” audiencia. Para dejar en claro la relevancia de las redes sociales, el representante de Telefé citó al vicepresidente de marketing de Nike, Trevor Edwards: “las empresas no están en el negocio de salvar medios, sino en el de ponerse en contacto con los consumidores”. Y medio en broma, medio en serio, Pellegrino remató con que “ya no alcanza con el chico de Internet (ese que le enseña a las señoras), en el fondo es todo plata. Lo bueno es que hay mucho para auto-educarse”.
